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图书馆设立咨询台为读者答疑解惑

时间：2005-06-10

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作者：匿名

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来源：图书馆

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为提高服务质量，扩大服务范围，为学校的科研教学提供力所能及的深层次服务，图书馆于6月1日设立了咨询台服务，由值班咨询馆员专职回答读者有关图书馆资源利用、刊物检索、系统服务等方面的疑问。不方便前来的读者也可以通过咨询电话、E－mail、图书馆主页 “读者留言”栏目以及QQ聊天工具等方式使问题得到解答。

当日，不少读者抱着好奇的心理就图书馆资源和服务等很多方面的问题进行了咨询提问。值班咨询馆员以丰富的知识、礼貌的微笑、得体的语言、端庄的仪表赢得了提问读者的好评，为图书馆的咨询服务开了一个好头。

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